Анкета на списание "Още за къщата" с граждани.
 

1. В строителния сектор има много разнородни проблеми. На кого се доверявате в решаването им.
А) Компетентен проектант 25%
Б) Компетентен строител  24%
В) Майстор 25%
Г) Информирам се предварително 25%
Д) Друго 1%

2. Къде бихте търсили информация (полезни съвети за да сте наясно със строителните етапи процеси, технологии и проблеми.
А) професионални печатни издания- 17
Б) изпитан майстор- 13
В)архитектурно бюро 3
Г) строителна фирма  17
Д) други- Колеги, съседи, приятели..Интернет-4

3. За довършителни и ремонтни работи как подбирате майсторите.
А) Разчитам на група майстори, работещи за една фирма.-15
Б) Намирам отделен майстор за всеки етап.12
В) разчитам на изпитан майстор да подбере група13
Г) друго-3

3. Какви са най популярните номера на майсторите?
Едно говорят, друго вършат.
Несъответствие между заявените и доставени материали.
Неспазване на срока за изпълнение
Лошо качество на изпълнение
Не влагат всички материали по проект
Вдигат първоначалната цена по всякакъв начин-в сметка допълнителни работи
Не ги ли контролираш постоянно не си вършат работата и крадат от материалите
Дават празни обещания
Хитрини
За по ниско заплащане отмъщават с некачествен труд
Хвалят себе си и оплюват колегите си, а работят калпаво
Не си довършват работата нарочно
Не са запознати и не ползват съвременни технологии и материали
Не спазват изискваниятя на проекта
Слагат ти шапката
Мръсно работят и не си почистват след работа
Оставят си ръцете
Започват и изчезват, отиват на друг обект и така хем държат обекти с обещания хем ти прецакват сроковете за другите майстори
Много лъжат
Поставят яйце в мазилката
Като ги питаш за цената казват ”лесна работа”

4. Има ли недостиг на квалифицирани майстори и строители? Как се некачествено извършените услуги?
Има.  70% Оправяме се сам.
Няма.30%
Освобождавам майстора или го карам да си свърши работата както трябва
Търся нови майстори.
За некачествените услуги правя рекламация
Отказвам да платя.
Излизат ми много скъпо.
Разбиват ми нервите

6. Излиза ли скъпо евтиния проект. Бихте ли платили на архитект за цялостен проект
Ако имам възможност да. 
Залагам на готовия типов проект, който вече е изпълняван многократно.
Да предпочитам цялостен проект 85%

Да. Бих платил Така винаги излиза по евтино.Не-10%
Нямам мнение5%
Обикновенно поговорката се потвърждава-90%

7. Как бихте реагирали когато майстора се опитва да промени проекта или материалите за да улесни себе си и обяснява че е невъзможно да се изпълни даден детайл.

Ще споря с него докато успея
Съгласявам се ако това харесва и на мен, ако не сменям майстора.10%
Винаги ползвам консултации.10%
Ако промените са аргументирани се съгласявам.
Отказвам такова обяснение
Да
Сменям майстора. Спазвам проекта 85%
Зависи от случая
Убеждавам го че не е прав
Санкция
Скандално
Това е често срещано явление. Консултирам се и с друг майстор

Общите заключения, които можем да направим от проведената анкета са следните:

Наблюдаваме, че с години сформирания манталитет на българина коренно се променя. Преди никой не оценяваше и не обичаше да плаща за интелектуален труд. Проектирането, ползването на специализирани консултанти за важните етапи в строителството, използването на съвременни материали и технологии придобива все по голама популярност. Все повече избягваме сами да правим ремонтите било то поради липса на време или поради голямото изобилие на нашия пазар от продукти и технологии за решаване на различни проблеми в строителството. Резултатите от анкетата показват че 90 % от хората са убедени че трябва да ползват архитект или проектант за да бъдат доволни от крайния резултат. Наясно са че тази услуга струва пари, но и че тя при всички положения си струва парите.  Само преди 6-7 години, когато разговарях с посетителите на изложения и панаири често срещах абсурдния коментар на много граждани, които категорично твърдяха, че те ще си проектират къщата и ще я дядат на някой си архитект да им я изчертае . За радост тази година на пловдивския технически панаир никой от стотиците посетители, с които макар и малко успяхме да поговорим не изрече тази глупост. Напротив хората са грамотни и са придобили все по широка строителна култура. Направи ми впечатление правилната им принципна позиция по важните етапи в един ремонт, ново стоителство или реконструкция. Наясно са че освен от естетична и функционална гледна тоичка една сграда трябва да е перфектно хидро изолирана, ниско енергийна, добре оборудвана, здрава и да е изпълнена качествено и с добри материали.

Много хора си “напатиха” от некачественото строителство в първите години на демокрацията, евтините материали с които тогава основно се строеше ,резултатите от недъгавите наредби по ЗУТ в онези времена и сабите проекти. Много пари вложиха за да оправят грешките на строителите и архитектите. Тогава строителите продаваха РЗП и място, работеха с евтини проектанти и резултатите от това избиха като трън в окото и дупка в джоба на купувачите. Сега за радост вече не е така, защото клиентите вече имат известна строителна култура и купуват качествено строителство и добра архитектура. Не че правилото няма изключения. Този факт, като зяло накара строителите да променят начина и подхода в своята работа. Вече спокойно можем да твърдим, че на строителния пазар има правила и критерии, които работят в полза на клиента и в цялостен интерес на обществото и архитетурата ни .

Сега информацията по всички въпроси на строителството стои на преден план. Все повече граждани първо търсат компетентна информация възможни решения за всеки проблем и се стремят да намерят вярното решение. Кой ще бъде правилния избор във всеки конкретен случай, кой продукт да изберем от технологична или финансова гледна точка, колко време ще загубим за да обикаляме и проучваме всичко това  е една поредица от въпроси, на които вече трудно можем да си отговорим. Най правилния съвет по всеки един въпрос можем да намерим при съответните специалисти. Но как да ги открием ?.

Резултата от анкетата показва че хората търсят, четат ползват интернет и други независими източници за да се ориентират и да намерят специалистите: добрия архитект, Добрия консултант, добрия строител , качествения продукт  можеш горе долу да намериш с четене с обикаляне на изложения , с препоръки и наблюдения, но за съжаление за добрия майстор информацията е оскъдна.

Трайно формиралата се недоверчивост у българина по ред причини и най-вече защото дълго са го лъгали и продължават да го лъжат го карат да се съмнява във всеки и във всичко. Той иска всичко да види да пипне и тогава да реши. За голямо съжаление на може да пипне обещанията на майстора и не може да бъди сигурен,ч е макар и в даден момент майстора  добре да си свършил работата то точно в неговия овект няма да го идъни по много различен начин. Липсва всякаква сигурност. Липсват гаранциите, липсва доверието. Като че ли точно в този сектор – изпълнението,  монтажа нищо не се е променило още от соц времената. В анкетата виждаме, че номерата на майсторите си остават същите а качеството не винаги задоволително. Все още се налага да стоим на главата им и да ги контролираме стъпка по стъпка. За съжаление все още точно те са най- зле запознати с техника, продукти и технологии, не желаят да спазват проекти и се опитват да те накарат да ги слушаш ти , а не те тебе. А как да познаеш добрия майстор... Трудно. Тук ще цитирам един мой приятел, който следкато си построи къща )фамилен хотел) напис книга. Цял трактат от проблеми, приключения и заключения  на ивеститора на една къща. (Книгата е “Как да построиш къща без да те измамят, без да те ошушкат” автор Едуард Калъпов)” Добрия майстор” ще го познаеш по инструментие и чистата работа”. Мисля, че е прав. 

Има и един по добър начин да строиш и ремонтираш с по малко проблеми нерви, време и дори пари. Да наемеш фирма за довършителни работи или специализирани дейности. Шефа да приеме проектие, да ги спази, Да подбира и контролира работниците си вместо теб да организира етапите на работа да контролира сроковете и накрая да даде гаранция за свършената работа Да поеме отговорността и неустойките. Така се работи в Нормалните държави. И тук макари със закъснение ще стане така. Вече има и такива фирми, но незнам защо не се популяризират. Може би все още са малко аработата е в изобилие. Няма конкуренция. И това ще се оправи Вярвайте ми. Скоро ще трябва да влезем в Европейския съюз за добро и за зло.

С обич към читателите инж. Д. Кинова